Nooddiensverskaffers, ook bekend as 911-operateurs , werk uit 'n oproepsentrum en beantwoord telefoonoproepe van burgers wat hulp nodig het van polisie-, brand- of ambulansdiens. Dispatchers word opgelei om inligting van die oproeper te versamel, kalm te bly en stuur dan die toepaslike tipe hulp en die hoeveelheid eenhede na die beller se ligging, gebaseer op die inligting van die oproeper.
Byvoorbeeld, bellers kan slagoffers wees van 'n misdaad, 'n ongeluk of gesondheidsgebeurtenisse soos 'n hartaanval of beslaglegging.
As jy 'n gesondheidsorgloopbaan soek wat jou in staat stel om mense in nood te help, sonder om direk op die toneel te wees of direk met pasiënte te werk, kan 'n beroep as noodversorger 'n goeie opsie wees. As jy nie die oë van bloed kan hanteer nie, maar jy is gemaklik om mense deur traumatiese situasies te praat en te help om te oorleef totdat hulp kom, wil jy dalk oorweeg om 'n noodversorger te word.
Onderwys benodig vir noodverskaffers
Een van die groot dinge oor 'n loopbaan as noodversorger is dat dit nie 'n kollege-graad vereis nie. Slegs 'n hoërskool diploma of 'n GED is verplig om gekwalifiseer te wees om aansoek te doen vir 'n werk as 'n noodgeval 911 versender. Baie van die opleiding word op die werk verskaf. Opleiding sal tegniese opleiding insluit om die oproepstelsel, rekenaar, te gebruik en die terminologie te leer.
Ook noodhulp, KPR, en ander mediese kennis is nodig as die versender iemand deur hierdie prosesse moet afrig terwyl hulle op professionele mediese hulp wag.
Volgens die Buro vir Arbeidsstatistiek, kan sommige werkgewers verkies om afleiers te huur wat sommige kursusse in kriminologie, kommunikasie of rekenaarwetenskap het.
Vaardigheidsvereistes vir noodverskaffers
Noodverskaffers moet vinnig onder druk kan dink en optree. Hulle moet baie effektief kan kommunikeer, insluitend die luister en versamel van inligting, sowel as verbale inligting.
Volgens die Buro vir Arbeidsstatistiek is multi-tasking en probleemoplossingsvaardighede ook belangrik vir dispatchers om die beste effektief te wees by hul werk.
Sertifisering en lisensiëring vir versenders
Vereiste certificaties wissel per staat en deur die werkgewer. Daarbenewens kan sommige werkgewers versenders vereis om voortgesette onderwys te voltooi om certificaties aktief te hou.
Betaal en werksure vir noodgeval 911 versenders
Volgens die BLS is die gemiddelde jaarlikse salaris vir versenders $ 35.370, wat sowat $ 17.00 per uur beloop.
Die meeste versenders werk 12-uur skofte, maar sommige werk 24-uur skofte. As gevolg van die aard van die werk, moet verskeideners, soos baie gesondheidsorgloopbane , dikwels naweke en oornagskofte werk, aangesien nooddienste dadelik nodig is.
Werksmag en werkuitsig vir noodverskaffers
Werkgroei vir noodverskaffers sal na verwagting gemiddeld wees, wat teen 2020 met ongeveer 12% sal styg. Hierdie bedrag beloop ongeveer 11.700 nuwe werksgeleenthede vanaf 2010-2020 en sal die totale aantal werkverskaffers tot meer as 111,000 landwyd bring.
Die goeie, die slegte, die lelike van noodversending loopbane
Die goeie ding oor noodversorgerloopbane is die vermoë om die lewens van mense in nood te beïnvloed, selfs sonder om by hulle te wees. Nog 'n pluspunt is dat daar 'n relatief lae versperring vir toegang tot hierdie beroep is, aangesien daar nie 'n graad vereis word nie. Die slegte ding oor noodversending loopbane is die gemiddelde geprojekteerde groei, wat nie vreeslik is nie, maar baie gesondheidsorgloopbane groei vinniger as die gemiddelde. Die "lelike" oor noodversending loopbane is die vlak van stres wat dispatchers ervaar. Studies het getoon dat hoewel dispatchers nie op die noodtoestand is nie, hulle post-traumatiese stres ervaar as gevolg van hul indirekte ervaring.
As afsender nie as die beste loopbaan vir jou klink nie, wil jy dalk ander beroepe in nooddienste, of ander vorme van mediese werk, verken.
> Bron: Buro vir Arbeidsstatistiek, US Departement van Arbeid, Handboek vir Beroepsvooruitsigte, Uitgawe van 2012-13 , Polisie, Vuur en Ambulans, op die internet by http://www.bls.gov/ooh/office-and- administratiewe ondersteuning / polisie-brand-en-ambulans-dispatchers.htm (besoek 31 Maart 2012 ).