As mediese kantoorbestuurder is u verantwoordelik vir baie dinge. U pligte sal insluit, maar is nie beperk tot sulke take soos;
- Huur mediese kantoorpersoneel
- Oorsig oor mediese kantoorpersoneel
- Delegering van pligte en toesig oor die voltooiing van take
- Die aanspreek van enige griewe wat deur werknemers, versekeringsmaatskappye, dokters of pasiënte op 'n tydige en effektiewe wyse gemaak word.
- begrotingsproses
- Implementering en toesig oor kantoorbeleid en prosedure
- Leidende en bemoedigende mediese kantoorpersoneel
Enige en al hierdie take kan nodig wees op enige gegewe dag en soveel meer wat nie hier gelys word nie. Dit is waarom een van die belangrikste fasette van 'n mediese kantoorbestuurder se werk die kantoorpersoneel lei en aanmoedig.
'N Wyse spreekwoord sê: "As jy dink jy lei en niemand volg nie, loop jy net 'n stap." Om 'n effektiewe kantoorbestuurder te wees, is dit belangrik om 'n goeie leier te wees.
Daar is 'n paar eienskappe wat algemeen is vir die suksesvolste leiers. Die eerste van hierdie algemene eienskappe is dat 'n voordelige leier 'n dienaar is of een wat uiteindelik 'n groter doel as sy of haar eie dien. In 'n mediese kantoor kan dit beteken dat die kantoorbestuurder die algehele sukses en welsyn van die praktyk as geheel stel voor hul eie behoeftes en behoeftes of dié van enige werknemer.
Dit kan 'n ongemaklike deel van die werk wees, maar leiers wat konsekwent eerlik, regverdig en betroubaar is, sal vind dat hul werknemers en dokters hulle sal respekteer en bewonder om die moeilike besluite te neem wanneer almal nie saamstem nie.
Nog 'n algemene eienskap onder effektiewe leiers en bestuurders is dat hulle opmerkend is.
Leiers wat weet wat aangaan onder diegene wat hulle lei, is die mees waardevolle. Dit is die leiers wat goeie werk vinnig erken en wat swak werkgewoontes of -probleme konfronteer soos dit gebeur voordat hulle die kans kry om te groei in moeilike of onbeheerbare omstandighede. Die One Minute Bestuurder- reeks deur Ken Blanchard is 'n goeie bron vir almal wat hul mees doeltreffende en doeltreffende self wil word. Hierdie boeke is bytgrootte allegorieë wat in 'n uur of so gelees kan word en gevul met praktiese wysheid wat dadelik geïmplementeer kan word. Dit leen hom tot 'n ander gemeenskaplike eienskap onder uitsonderlike leiers; lewenslange leer.
Die meeste ongewone produktiewe leiers leer voortdurend en groei. Hulle plaas groot klem op die leer van nuwe en beter maniere om hulself en hul besigheid te hanteer. Hulle bly op hoogte van die veranderinge in hul kundigheidsveld en word konsekwent aan selfevaluering en selfverbetering gegee. Hierdie leiers is dikwels mentors wat hul kennis en wysheid met ander op bemoedigende en nuttige maniere met mekaar deel.
Die volgende algemene eienskap wat hand in hand hou om opmerkend te wees, is om effektief te kommunikeer. 'N Suksesvolle leier kommunikeer duidelik, heeltemal en effektief.
Die belangrikheid hiervan kan nie oorbeklemtoon word nie, veral in 'n mediese omgewing, aangesien die behoeftes van 'n mediese kantoor dikwels tydgevoelig is. Kommunikasie word dikwels slegs as verbale verkeerd verstaan. Die waarheid is dat kommunikasie 'n idee, inligting of gevoelens deel en word nie net met woorde, maar ook liggaamstaal, oogkontak, persoonlike interaksies en die geskrewe woord bereik nie. In 'n kantoor omgewing, as 'n bestuurder sê: "Kom na my toe met enige idees of probleme wat jy het", maar nooit met sy werknemers praat nie of sny dit af wanneer hulle probeer om 'n gedagte of saak uit te druk, dan word 'n gemengde boodskap ontvang en vertroue is gebreek.
Wanneer kantoormemo's onduidelik is, is 'n vergadering vol rammel en klagtes sonder duidelike oplossings, kommunikasie word gestaak en dikwels word verwarring en verdedigings die plek van begrip.
Dit is net 'n paar van die vele eienskappe van 'n produktiewe en nuttige kantoorbestuurder. Die lyste van verantwoordelikhede is gevarieerd en baie, maar dit is 'n werk wat nooit vervelig is nie, en dikwels baie lonend.