Die werwing van suksesvolle mediese kantoorpersoneel is 'n belangrike verantwoordelikheid. Kliënte van 'n mediese kantoor is nie tipiese kliënte nie. Hulle is pasiënte wat die hoogste gehalte van sorg verwag, en sommige kan in die middel van 'n mediese krisis wees en delikate hantering vereis. Nie net is dit belangrik vir die personeel om sekere professionele vaardighede en sterk punte te hê nie , maar dit is noodsaaklik dat hulle verstaan dat die pasiënt se lewens afhanklik is van die gehalte van hul werk. Doeltreffende beplanning is noodsaaklik vir die werwing van sukses .
Berei voor vir werwing voordat jy 'n vakature het
Selfs wanneer u mediese kantoor ten volle beman is, moet u altyd na nuwe talent soek. Die meeste werkgewers versuim om voorbereid te wees in die geval dat een van hul personeellede verlaat. As 'n werknemer vandag hul kennisgewing van twee weke ingedien het, hoe lank sal dit wees voordat u hul vervanging het? As jy voorberei is met 'n opgedateerde posbeskrywing, onderhoudvrae en 'n werwingsplan insluitend waar jy sal adverteer, sal dit makliker wees om die lys van potensiële kandidate te vind en te verlig. Om gereed te wees vir hierdie dag, verhoed dat jy voel, het gehaas om die verkeerde keuse uit jou poelbad te maak.
Fase 1: Skep die posbeskrywing
Sodra die besluit geneem is om te begin met die werwing van personeel vir 'n bestaande werk of 'n nuwe posisie, is die eerste stap die skep of opdatering van die posbeskrywing. Die posbeskrywing beskryf die besonderhede van die pos. Dit moet alles weerspieël wat nodig is vir die posisie, sodat jy elke kandidaat kan assesseer en die beste keuse kan maak.
Die elemente van 'n posbeskrywing is:
- Primêre werksfunksie
- Pligte en verantwoordelikhede
- Onderwys en ervaring
- Kennis, Vaardighede en Vermoëns
U moet kennis van HIPAA en mediese privaatheid insluit, sterk kliëntediensvaardighede en vaardighede in kommunikasie met die spesiale populasies van u praktyk, soos kinders, geriatriese pasiënte, uitgedaagde mobiliteit, uitgedaagde gehoor, ens.
Fase 2: Ontwikkeling van die Werwingsproses
Voordat jy die pos gepos het, het jy meer werk om te doen. Dit vereis beplanning om hoogs gekwalifiseerde professionele persone in die mediese veld te vind. Daar is vier stappe in die ontwikkeling van die werwingsproses.
- Ontwikkel 'n lys van onderhoudsvrae
- Besluit op die tipe onderhoudsmetode
- Skep 'n advertensie vir die pos
- Besluit waar om die pos te plaas: Dit is meer effektief om plekke te oorweeg wat die beste, talentvolste en hoogs gekwalifiseerde aansoekers sal lok. Sommige hiervan sluit in
- Plaas intern
- Die gebruik van sosiale media (LinkedIn is 'n goeie netwerk-webwerf)
- Plaas advertensies op webwerwe wat op gesondheidsorg of mediese kantoorpersoneel gerig is
- Teiken kolleges, universiteite en handelskole
- Pos na nasionale werwingswebwerwe soos Careerbuilder.com, Monster.com, ens.
Onderhoudsvrae wat jy nie kan vra nie
By die ontwikkeling van onderhoudsvrae hou in gedagte watter vrae jou kandidaat kan beledig en probeer om hulle te vermy. Dit is belangrik om jou vrae te beantwoord op 'n manier wat jou die antwoord sal gee wat jy soek, maar kan gevra word sonder om moontlike wetlike gevolge later te veroorsaak. Hier is 'n paar vrae wat jy nie kan vra nie en wat jy eerder kan vra.
Jy kan nie vra nie: Is jy Amerikaanse burger?
Jy kan vra: Is jy gemagtig om in die VSA te werk?
Jy kan nie vra nie: Hoe oud is jy?
Jy kan vra: Is jy ouer as 18?
Jy kan nie vra nie: Het jy gestremdhede?
U kan vra: Kan u die pligte van hierdie pos uitvoer?
Jy kan nie vra nie: Is Engels jou eerste taal?
Jy kan vra: Watter tale praat jy, lees of skryf dit vlot?
Jy kan nie vra nie: Het jy kinders?
U kan vra: Wat is u beskikbaarheid om buite normale werksure te werk?
Fase 3: Identifiseer 'n Poel van Gekwalifiseerde Kandidate vir Keuring
Nou dat die beplanning voltooi is, pos die pos. U is bereid om aansoeke te aanvaar.
By hierdie kritieke punt van werwing, is dit tyd om 'n poel gekwalifiseerde kandidate te kies en te identifiseer om van die aansoekerspoel te onderhou. Om die proses so eenvoudig moontlik te maak:
- Stel 'n sperdatum vir alle aansoeke in
- Hersien die aansoeke en sorteer in drie groepe
- Plaas aansoeke wat nie aan die minimum vereistes van die pos voldoen nie
- Evalueer elke groep toepassings afsonderlik vir sekere kriteria
- Kies die top vyf kandidate om vir 'n onderhoud te kontak
Moenie die proses haas nie en gebruik 'n twee onderhoudstrategie
Die vervanging van 'n gewaardeerde werknemer, veral in die mediese kantoor, kan lank duur. Baie keer maak mediese kantoorbestuurders besluite om te huur omdat hulle die druk voel om dadelik 'n werknemer te vervang. Vat jou tyd. Ken potensiële kandidate voordat hulle 'n finale huurbesluit neem.
Maak seker dat u beleid daarop dui dat alle huurgeld 'n twee onderhoudsproses benodig. Teen die einde van die tweede onderhoud moet jy gereed wees om 'n besliste besluit te neem sonder enige voorbehoud daaroor. Maak seker dat u 'n agtergrond tjek en oproep verwysings uitvoer voordat u 'n finale besluit neem om verdere vertragings te vermy.
Kyk na alle kwaliteite van 'n kandidaat
Onderwys, sertifisering en ervarings is belangrike faktore en voorkwalifikasies. Maar iemand kan 20 jaar ondervinding in 'n posisie hê, maar toon steeds nie die kennis, vaardighede en vermoëns wat nodig is om die werk suksesvol uit te voer nie.
U mag of nie die vermoë hê om opleiding of ekstra tyd te gee om 'n kandidaat te help om vaardighede na huur te ontwikkel nie. Sommige vaardighede, soos sleutelbordwerk, kan mettertyd verbeter, maar strengere riglyne moet gevolg word indien kennis van mediese terminologie 'n vereiste van die werk is.
Persoonlike eienskappe moet ook as 'n bepalende faktor in die keuringsproses ingesluit word. As die posisie 'n intreevlakposisie is, is dit dalk nie nodig om leierskap te oorweeg as 'n persoonlikheidseienskap wat nodig is vir die posisie nie. Maar alle kandidate moet integriteit hê en wys dat hul optrede en gedrag by die werk gebaseer is op hoë etiese standaarde. Hulle moet diversiteit omhels, die verskille tussen mense erken en respekteer. Hou in gedagte dat die maniere waarop die pasiënte en hul gesinne direk behandel word, bydra tot die vlak van sukses van die mediese kantoor.
Fase 4: Werf een van die finaliste
Op hierdie punt in die werwingsproses moet jy jou poel gekwalifiseerde kandidate tot een tot twee finaliste verlaag. As u 'n paneel of komitee gekies het om by die finale besluit te help, is dit die tyd om te ontmoet en die aanbevelings vir die finale besluit in te samel.
- Brei 'n informele aanbod uit
- Verkry 'n kriminele agtergrond tjek
- Doen 'n verwysingstoets
- Vereis 'n gesondheidsassessering
- Verifieer geloofsbriewe: Daar is spesifieke vereistes vir gelisensieerde gesondheidswerkers en hierdie proses kan 'n paar weke duur. Vir administratiewe personeel, gaan na enige sertifisering en grade.
- Opvolg met 'n formele aanbodbrief
- Berei voor vir die eerste dag