Hier is wat jy moet weet
Daar is 'n verskil tussen die roeping van 911 op 'n selfoon en die roeping van 'n landlyn. Die verskil het te doen met hoe die oproepe geroer word en hoe dit opgespoor word. As jy weet wat om te verwag, is jy meer geneig om die nodige hulp te kry wanneer jy dit nodig het.
As jy 911 van 'n landlyn in die meeste dele van die land bel , kan noodgevalle jou vind - selfs as jy nie weet waar jy is of jy kan nie praat nie.
Dit is omdat 911 van 'n tradisionele landlyn ('n telefoon wat aan die lyne op die pole verbind is) 'n rekenaar in die versendingsentrum maak, toon die nommer en adres van die foon wat u gebruik.
Dit staan bekend as die ANI / ALI (outomatiese nommer identifikasie / outomatiese ligging identifikasie) en dit is standaard toerusting in enige openbare diens antwoordpunt (PSAP), wat algemeen bekend staan as die 911 sentrum.
Mobiele fone is nie landlyne nie
As jy 'n 911 oproep maak op 'n selfoon, stuur jy seine deur die lug. Die toring wat jou selfoon se sein optel, kan naby wees of nie. Dit is nie genoeg inligting vir die versender om jou te vind nie. Dit is soos om "Marco Polo" in die swembad te speel - geblinddoek met net klank om jou te lei.
Die Federale Kommunikasie Kommissie vereis dat alle draadlose verskaffers jou plek vir die 911-versenders moet kan bepaal, maar die reël kom in fases en daar is baie uitsonderings.
Ligging, ligging, ligging
Wanneer u 911 van 'n selfoon bel, bel die oproep dikwels in 'n streeksentrum. 'N Oproepnemer in 'n ver weg of stad mag antwoord. Om hulp te kry, is daar twee stukke inligting wat die oproeper onmiddellik moet weet:
- Vertel die oproepnemer watter stad u bel.
- Vertel die oproeper watter tipe noodgeval jy het (polisie, brand of ambulans).
Verskillende nooddienste gebruik verskillende versendingsentrums. Met die regte inligting sal die oproeper u na die regte sentrum oordra.
Enige telefoon sal doen
Draadlose draers moet 911 oproepe voltooi , selfs wanneer die telefoon nie geaktiveer is nie. Enige foon wat aanskakel en 'n sein kan ontvang, kan 'n 911-oproep maak.
Belangrik: as die foon wat u gebruik nie geaktiveer is nie, is daar nie 'n foonnommer toegeken nie. Dit beteken dat as jy ontkoppel word van die versendingsentrum, moet jy 911 terug skakel. Hulle sal nie 'n manier hê om jou te bel nie .
Hou kalm en praat duidelik
Professionele oproepnemers word opgelei om inligting van u te kry. Hulle staar na 'n rekenaarskerm met al die relevante vrae. Luister noukeurig en beantwoord so bondig as moontlik.
Onthou, responders kan net reageer as hulle weet waarheen hulle gaan. Maak seker jy kry die ligging so gedetailleerd as moontlik.
Die Nasionale Noodnommer Vereniging (NENA) berig dat in 2011 meer as 31% van Amerikaanse huishoudings net 'n draadlose telefoon gebruik. In 2011 was daar 146 miljoen 911 oproepe van selfone.