Onder die vele vorme van pasiëntvoorspraak is die vermoë om pasiënte te help om hul gesondheid suksesvol te maak. Hierdie stelsel kundiges kan bekend staan as gesondheid advokate, gesondheid navigators, pasiënt advokate en pasiënt navigators.
Daar is baie aspekte om goeie mediese sorg te kry. Daar is die mediese sorg self, soos diagnose en behandeling.
Daar is die faktuur en betaling aspek, wat volg op alle mediese sorg. Maar een aspek van goeie gesondheidsorg word soms nie erken totdat dit sy uitdagings bied nie; dit is die navigering van 'n mens se pad deur die stelsel.
Gesondheids- en pasiëntnavigators is die kundiges wat pasiënte help om die beste van die gesondheidsorgstelsel te ervaar deur hulle te help om dit suksesvol te navigeer.
Verskillend van 'n gesondheidsversekeringsnavigator : Jy kan die term navigator hoor met betrekking tot mense wat Amerikaanse pasiënte sal help om die gesondheidsversekeringsplan te kies om die individuele mandaat te bevredig. Dit is 'n ander loopbaan.
Vermoëns en verantwoordelikhede
- Ontwikkeling van lyste van verskafferopsies en verwysingsvermoëns
- Koördinerende tweede (en derde) menings
- Begeleiding vir dokters se afsprake
- Hospitaalbedieningsmonitering met 'n fokus op pasiëntveiligheid
- Medikasie resensies en koördinasie om konflikte en nie-nakoming te verminder
- Diagnose of behandeling opsies navorsing
- Fasilitering van kommunikasie onder pasiënte, versorgers en dokters
- Notasopname tydens afsprake en hospitaalverblyf
- Navorsing van kliniese proefmoontlikhede
- Vertaal mediese rekords en doktersopdragte om hulle meer pasiëntvriendelik en makliker te maak
- Ontwikkeling van lyste van vrae vir pasiënte om hul verskaffers te vra
- Koördinasie van doktersaanstellings en laboratoriumbesoeke
- Koördinasie met ander professionele persone wat pasiënte help, soos maatskaplike werkers, verpleeginrigting of bystandsadministrateurs en ander
- Ontwikkeling van versorgingsplanne, veral vir mense met verskillende gesondheidsuitdagings
- Hersien mediese rekeninge en onderhandel dan om die rekeninge te verlaag
- Kry toestemming vir behandeling wat versekeringsmaatskappye mag, aanvanklik verwerp
- ... en baie ander
Wie huur 'n Gesondheids- of Pasiënt Navigator of Advokaat?
- Iemand wat onlangs met 'n moeilike siekte of toestand gediagnoseer is
- 'N Pasiënt wat hulp nodig het om die aanbevelings van baie dokters te koördineer (vir verskeie mediese probleme).
- 'N Gade wat gevra word om sy of haar geliefde te help, maar vind dit moeilik om emosies opsy te sit om objektiewe besluite te neem.
- 'N Ouer persoon wat vergeet of verward raak (of bang is dat hy of sy vergeetagtig of verward word) deur sy of haar verskaffers en mediese behoeftes.
- 'N Volwasse kind van 'n ouer ouer (niggie of neef van 'n bejaarde tannie of oom, ens.) Wat hulp benodig, veral wanneer hulle met die versorging of 'n volmag vir 'n geliefde wat op 'n ander plek woon, optree.
- 'N Ouer wat hulp nodig het om sorg vir sy of haar kind te koördineer, veral as die kind groot of veelvuldige gesondheidsprobleme het.
Kwalifikasies benodig
Nie alle pasiëntnavigators het 'n gesondheidsorg agtergrond nie, hoewel baie wel. Sommige het bygestaan met familie of vriende deur moeilike mediese omstandighede. Ander het geleer om die gesondheidsorgstelsel op hul eie te navigeer, vir hul eie siekte of toestand, en wil ander help om dieselfde te doen.
- Min pasiente of navigators is in diens van iemand anders. Die meeste werk as individue, wat hul eie navigasie konsultante of besighede bedryf . Om selfstandige kwessies aan te spreek, is om 'n entrepreneur se ingesteldheid te gee, 'n pluspunt.
- Daar is 'n handjievol organisasies en universiteite wat sertifikaatprogramme aanbied in pasiëntvoorspraak of -navigasie .
- Let egter daarop dat daar nie nasionaal erkende sertifisering in pasiëntvoorspraak is nie, so dit is nie iets wat 'n pasiëntnavigator moet nastreef nie.
Hoe pasiënt advokate of navigateurs werk
Die meeste pasiëntnavigators is onafhanklik en werk in privaat praktyk (hul eie besighede) vir een of meer pasiënte op 'n keer. Hulle word gehuur deur die pasiënt of die pasiënt se versorger.
Hulle word direk betaal vir hul dienste deur die pasiënt of versorger of soms deur 'n trustee of derde party, maar selde (indien ooit) deur 'n vergoedingsmodel soos versekering. Hulle mag per uur of deur die projek 'n beperkte stel verantwoordelikhede hef. Hulle kan 'n kantoor vir byeenkomste hê, of hulle kan tuis by pasiënte werk. Elke navigator hanteer sy of haar werk anders.
Organisasies en Handelsgroepe
- Die Alliansie van Professionele Gesondheidsadvokate, 'n organisasie wat advokate en navigateurs ondersteun terwyl hulle begin, groei en bemark hul private voorspraakpraktyke.
- Die National Association of Health Advocacy Consultants
- PPAI, deel van die Dorland-groep wat ook voorspraakkursusse onderrig