Foute kan jou gesondheidsorg en uitkomste beïnvloed
Deur die wet het u die reg om foute wat u in u mediese rekords vind, reg te stel. Hierdie regstellings word in die wet as "wysigings" verwys. Die rekords self word 'n "aangewese rekordstel" genoem.
In die besonder, aangesien mediese rekords van papier na digitale oorgedra word, is daar enige foute wat gemaak word. U hersiening en regstelling is beslis geregverdig.
Die Behoorlike Prosedure vir die Oplossing van Mediese Rekordfoute
Sodra u dit verkry het , hersien u mediese rekords en het 'n fout gevind, u sal hierdie prosedure wil volg:
1. Bepaal presies wat die fout is en of dit regstel. Soms is foute eenvoudig tipografies en mag dit dalk nie reggestel word nie. Enige inligting wat 'n uitwerking op u diagnose, behandeling of kontak sal hê, of dit u of u gesondheid kan beïnvloed, moet egter reggestel word. Verdere probleme met mediese identiteitsdiefstal is aan die toeneem, dus inligting wat betaling, faktuur of persoonlike identiteit betref, moet reggestel word.
Hier is 'n paar voorbeelde:
- As mediese toetsuitslae, simptome of behandelingsbesluite foutief aangeteken word, moet hulle dadelik reggestel word. Jou versorging en toekomstige gesondheid kan aan hulle akkuraatheid hang.
- As u foonnommer verkeerd is, sal u seker maak dat dit onmiddellik reggestel word. As u dit nie doen nie, sal die verkeerde inligting herhaal word.
- As die rekord sê jou afspraak was om 14:00, maar jy het nooit die dokter tot 3:30 gekyk nie, wat dalk geen invloed op jou toekomstige gesondheids- of faktuurinligtingsbehoeftes het nie.
- As jou dokter 45 minute met jou ontmoet het, maar net 'n 10 minute afspraak is aangeteken, moet dit waarskynlik nie reggestel word nie. Dit sal aan die verskaffer se kantoor wees om reg te stel. Maar as jy 'n afspraak van 10 minute gehad het, en 'n langer tydperk is aangeteken, kan dit jou faktuur beïnvloed en die hoeveelheid geld wat jy sal moet betaal. In die geval kan u dalk oorweeg om 'n wysiging aan die rekord te versoek.
2. Kontak die verskaffer of betaalder se kantoor om te vra of hulle 'n vorm het wat hulle nodig het om u mediese rekords te wysig. Indien wel, vra hulle om 'n afskrif aan u te e-pos, faks of pos.
3. Maak 'n afskrif van die rekordbladsy (s) waar die foute voorkom. As dit 'n eenvoudige regstelling is, kan jy een lyn deur die verkeerde inligting tref en die korreksie skryf. Deur dit so te doen, sal die persoon in die verskaffer se kantoor dit die maklikste vind en dit die maklikste kan regstel. As hulle jou 'n vorm gestuur het om in te vul, kan jy hierdie kopie na die vorm stapel.
4. As die regstelling meer betrokke is, moet u dalk 'n brief skryf waarin u verduidelik waarom u dink dit is verkeerd en wat die regstelling is. As jy 'n brief skryf, maak seker dat jy 'n paar basiese beginsels, soos jou naam en die datum van diens van jou brief, insluit, en dan jou letter na die kopie van die bladsy wat die fout bevat, vasmaak. Wees bondig en skryf die korreksie presies soos u dink dit moet opgemerk word. Die idee is om dit vir die verskaffer se rekords baie maklik te maak om jou rekords te wysig.
5. Maak 'n afskrif van elke bladsy wat u saamgestel het om na die verskaffer te stuur: die vorm wat u gestuur het, enige briewe wat u geskryf het, en enige bladsy waarop u geskryf het.
Pos, faks of lewer u wysiging versoek persoonlik in.
Wat gebeur volgende?
Die verskaffer of fasiliteit moet binne 60 dae op u versoek reageer, maar kan tot 30 dae strek indien hulle skriftelik u rede daarvoor gee.
Hulle hoef nie die verandering wat jy versoek, te maak nie. In baie gevalle sal hulle, want dit sal beide jou en die verskaffer bevoordeel. As hulle egter glo dat u versoek nie verdienste het nie, kan hulle weier om die wysiging te maak. Hulle moet u skriftelik in kennis stel van hul besluit.
As hulle geweier het om u rekords te wysig volgens u versoek, kan u 'n formele, skriftelike meningsverskil indien wat by u lêer gevoeg moet word.
As u voel asof u privaatheid oortree is tydens die versoek om 'n wysiging, versoek die federale regering 'n prosedure om 'n formele klagte op die Amerikaanse Departement van Gesondheid en Menslike Dienste se webwerf te maak.
Korrekte rekords gehou deur die Mediese Inligtingsburo (MIB)
Die Mediese Inligtingsburo is 'n organisasie wat inligting verskaf aan gesondheidsversekeraars, lewensversekeraars en ander entiteite wat belangstel in 'n kombinasie van u gesondheidsinligting en kredietinligting.
Om jou MIB-rekords te verbeter, volg die prosedure wat hulle op hul webwerf uiteengesit het. Alhoewel dit basies dieselfde prosedure is wat hierbo uiteengesit is, is hulle terminologie verskillend, en hulle verskaf telefoonnommers.