Vir 'n mediese kantoor is voorafgeldversamelings van mede-betaal 'n belangrike deel van die inkomstesiklus. Vooraf versamelings verminder die aantal pasiëntrekeninge wat in slegte skuld of versamelingsstatus beland. Dit is makliker om van pasiënte te versamel voordat dienste gelewer word as 60 dae later nadat versekering uiteindelik betaal het.
Ontwikkel 'n stelsel
Jou mediese kantoor of praktyk benodig 'n stelsel vir voorafversamelings wat akkuraat en konsekwent is. U polis moet verder gaan as om te verseker dat pasiënte vir hul kopie of fooi gevra word wanneer hulle vir hul aanstelling of prosedure aankom.
U stelsel sal begin sodra die afspraak geskeduleer is sodat u weet wat die pasiënt se verantwoordelikheid gaan wees. Nadat jy dit bepaal het, moet jy verseker dat die pasiënt weet wat om te verwag vir die finansiële verantwoordelikheid voor die aanstelling. Wanneer hulle vir die diens aankom, sal u weer prosedures in plek hê om konsekwent betaling te doen en opsies te verskaf.
Akkuraatheid en konsekwentheid, tesame met 'n stelsel vir die bepaling en versameling van pasiëntverantwoordelikheid, is die sleutels vir u voorafbepaalde versamelbeleid. By die ontwikkeling van 'n beleid vir voorafversamelings vir u kantoor, moet u die volgende stappe insluit.
Stap 1: Kontak die pasiënt se versekeringsmaatskappy voor die besoek
So gou as moontlik nadat die afspraak geskeduleer is, kontak die pasiënt se versekeringsmaatskappy om te kontroleer of die pasiënt nog gedek is en om seker te maak van enige voor-sertifiseringsriglyne. Vind uit die pasiënt se copay , aftrekbare en medeverzekeringsinligting .
Stap 2: Gaan na jou bestuurde versorgingsooreenkoms
Gaan jou bestuursorgkontrak na om te bepaal wat jou vergoeding vir die pasiënt se besoek, toets of prosedure is. Jy sal hierdie syfer nodig hê om die copay te bereken.
Stap 3: Bereken die mede-betaal
Bereken die pasiënt se beraamde verantwoordelikheid. Sien die voorbeeld hieronder.
$ 100.00 Koste van die proses
x 80% Kontrakkoers
= 80.00 Toegestaan Bedrag
- 50.00 Pasiënt aftrekbaar
- 10.00 Patient Copay
= 20.00
x 20% Patient Coinsurance Persentasie
= 4.00 Pasiëntversekeringsbedrag
+ 50,00 Pasiënt aftrekbaar
+ 10.00 Patient Copay
= 64.00 Pasiënt beraamde verantwoordelikheid (Copay)
Stap 4: Herinneringsoproep na pasiënt wat die verwagte mede-betaling insluit
Sluit die pasiënt se beraamde verantwoordelikheid in die afspraakherinneringsoproep, e-pos en? Brief. Wanneer u 'n pasiënt kontak om hul aanstaande afspraak te bevestig, maak seker dat u hulle herinner om hul bestuurderslisensie of 'n ander vorm van ID en hul nuutste versekeringskaart te bring. Adviseer hulle dat hulle van hulle verwag word om hul beraamde verantwoordelikheid te betaal voordat hulle hul prosedure volg en die aanvaarde betaalmetodes lys.
Stap 5: Versoek Betaling by aankoms vir die Aanbod
Die personeel van die personeel moet betaling aanvra wanneer die pasiënt vir die diens aankom voordat dit deur die verskaffer gesien word. Herinner die pasiënt dat die bedrag wat hulle betaal slegs op 'n skatting gebaseer is. Moet nooit volledig op die kwitansies betaal word nie, totdat u betaling van die versekeringsmaatskappy ontvang het en die pasiënt se verantwoordelikheid word aangedui op die verduideliking van voordele (EOB).
Stap 6: Bied Betaalopsies
Bied betaalopsies vir hoëprys toets- en chirurgiese prosedures.
Stap 8: Plaas 'n teken
Maak seker dat tekens geplaas word in pasiënt wagareas wat duidelik aandui:
"Betaling is verskuldig voor dienste gelewer"
Nota: Versoek nie betaling van noodkamerpasiënte nie
Moet nooit poog om betaling van noodpasie pasiënte te versamel totdat hulle deur 'n dokter gesien is weens EMTALA regulasies.