Dokters kan nie vergoed word vir telefoonoproepe nie
Baie pasiënte vind dit moeilik om hul dokters te kry om 'n oproep of e-pos terug te stuur. Dit is selfs moeilik om dokters te kry om 'n e-pos adres te verskaf, om mee te begin. Maar daar kan maniere wees om jou dokter aan te moedig om met jou te kommunikeer deur die telefoonnommer of e-pos terug te stuur.
(Let wel: neem asseblief kennis dat ons gesê het, "stuur 'n oproep of e-pos terug." Ons spreek nie die gebruik van die foon of e-pos wanneer dit deur u dokter aangevra word nie.) Meer inligting oor die verskil .
Kontak jou dokter
Die gebruik van die foon of e-pos kan vir baie handelinge baie belangrik wees. Miskien woon jy ver weg van die dokter se kantoor en vervoer is 'n probleem. Of jy kan dalk te siek wees met griepsimptome of 'n ander aansteeklike siekte om jouself na die kantoor te sleep, en jy is bang om ander in die kantoor wagkamer te besmet. Miskien het jy ontdek dat die geneesmiddel wat jou dokter voorgeskryf het, te duur is, en jy wil opsies en alternatiewe bespreek. 'N Vinnige gesprek per telefoon of e-pos spaar jou albei die moeite van die aanstellingsisteem.
Tog staan die meeste dokters weer teen telefoonoproepe of e-pos. Die probleem is die probleme met die gebruik van die vergoedingskodes en die reëls, veral omdat nie alle versekeringsmaatskappye (of Medicare of Medicaid) 'n dokter of ander verskaffer sal terugbetaal vir die terugkeer van oproepe of e-pos. Dit laat jou dokter 'n keuse, of kyk na almal se versekeringsplan voordat jy 'n oproep of e-pos beantwoord of beantwoord sonder om betaal te word.
Dit is 'n gemeenlike posisie om jou dokter in te stel, tensy jy weet dat hy of sy betaal kan word vir die tyd wat jy spandeer, of om jou terug te bel.
As jy weet dat jou redes vir e-pos belangrik is, en jy wil jou dokter oortuig om jou oproepe of e-pos te stuur, dan is daar 'n paar stappe wat jy kan probeer om hom of haar te help om dit te doen:
- Maak u bekend met die reëls en kodes wat u dokter moet nakom . Ingesluit in die reëls is die mite wat u dokter u moontlik sal herhaal: dat HIPAA die gebruik van e-pos uitsluit . Dit beteken nie.
- Kontak jou versekeringsmaatskappy en vra of dit jou dokter vergoed vir enige van die telefoon- en e-pos- CPT-kodes .
- As u weet dat u versekeringsplan u dokter per telefoon en e-pos sal vergoed, maak dan skriftelik 'n versoek en verklaar dat u versekering sal betaal vir telefoon- of e-posdienste. Stuur dan jou versoek of stuur dit persoonlik aan jou dokter. Maak seker dat jy jou foonnommer en e-pos adres insluit. (Onthou egter dat jou dokter nie die eerste kan wees om jou te kontak om te voldoen aan die reëls nie .)
- As jy jou dokter se tyd vir e-pos en terugkeer leer, is telefoonoproepe nie vergoedbaar nie, en vra jou dokter of hy of sy bereid is om op hierdie manier met jou te kommunikeer, en reken jou dan regstreeks vir die tyd. In hierdie geval betaal jy uit die sak. As u 'n hoë aftrekbare gesondheidsversekeringsplan het, kan dit baie goed werk. Vra u belastingvoorbereider of rekenmeester indien so 'n betaling aan u dokter 'n gekwalifiseerde mediese onkoste sou wees vir belasting of HSA-doeleindes .
As jy uitvind dat jou dokter heeltemal onwillig is om óf per telefoon of e-pos met jou te kommunikeer, dan het jy drie keuses:
- Vergeet dit totdat jou versekeringsmaatskappy besluit om sy dokters vir hierdie dienste te vergoed. Jy kan selfs druk op jou versekeringsmaatskappy om sulke vergoeding vir sy in-netwerk dokters te oorweeg.
- Vind 'n ander dokter wat wil. Hier is hoe om dokters te verander . Maak seker dat jy jou versekering en vergoeding oorweeg wanneer jy navraag doen oor 'n nuwe dokter oor die kommunikasie per telefoon of e-pos.
- Vind 'n portier dokter vir jou primêre sorg . Met 'n portier (ook bekend as 'boetiek' dokter) sal daar geen twyfel wees oor die terugkeer van oproepe nie, maar wees seker om te vra of hierdie dokter per e-pos kommunikeer.