Hoe om 'n mediese ontvangsdame te word
Mediese ontvangsdame is baie belangrik vir 'n mediese kantoor of hospitaal. Die mediese ontvangsdame is dikwels die eerste persoon wat 'n pasiënt met die telefoon kan skakel of by 'n mediese kantoor aankom. Daarom is die mediese ontvangsdame integraal om die pasiënt se eerste indruk van die mediese praktyk te vorm, wat die pasiënt-verskaffer verhouding vir die langtermyn kan vorm.
Werksverantwoordelikhede
Afhangende van die grootte van die praktyk en personeel, kan die mediese ontvangsdame se pligte effens wissel. Die fone is altyd die primêre funksie. Dit sluit in veldwerkoproepe en oor te dra na die toepaslike persoon, of 'n boodskap van die oproeper te neem.
Baie mediese ontvangers is ook verantwoordelik vir die skedulering van pasiënte se afsprake, wat baie belangrik is vir die sukses van die praktyk. Mediese ontvangsdame is dikwels besig om afsprake te stel, te verander of te kanselleer, benewens die fone.
Ander take sluit in ligkantoorwerk soos die liassering, kopiëring of skandering van dokumente.
Vaardighede en Kwalifikasies
Huurbestuurders soek dikwels, en soms toets vir, die volgende vaardighede:
- Aangenaam, professioneel en verwoord foon stem
- Vermoë om verskeie opkomende oproepe of pasiënte gelyktydig te verrig
- Doeltreffende en akkurate data-inskrywingsvaardighede
- Rekenaargeletterdheid en meervoudige telefoon- of skakelbord-ervaring. Indien daar geen ondervinding is nie, moet die voornemende ontvangsdame dit vinnig kan leer.
- Skoon agtergrond - kandidaat moet positiewe professionele verwysings hê en in staat wees om 'n kriminele agtergrond tjek te slaag
- Basiese kennis soos basiese wiskunde, alfabetiese of numeriese liassering kan ook vereis word.
- Stipt en betroubaar.
voordele
Mediese ontvangs is 'n goeie manier om in die mediese veld te breek.
Dit is 'n uitstekende intreevlak-werk wat jou in staat sal stel om jou rol in ander rolle te verrig as jy belangstel om dit te doen. Loopbane in mediese ontvangs bied ure, gewoonlik met min oortyd, afhangende van die ure van die kantoor. Dit is 'n relatief lae streswerk, as jy in 'n positiewe werksomgewing met duidelike verantwoordelikhede is.
Uitdagings
Mediese kantore en hospitale is baie besig, en dikwels hewige omgewings. Soms ontvang die ontvangsdame baie take wat op hom of haar gedumper word, of die werksverantwoordelikhede word nie duidelik uitgelê nie. As jy in staat is om te prioritiseer en na jou toesighouer te vocaliseer wanneer jy oorlaai of onseker is oor wat jou pligte is, moet jy goed wees. Wees net bewus daarvan dat mediese ontvangs 'n "catch-all" -rol kan wees, met baie verskillende mense wat take op jou pad gooi en nie besef wat jy op jou bord het nie. Wees voorbereid om dit aan te spreek indien nodig.
Ook, daar is nie veel langtermyn verdienpotensiaal nie, wat vir sommige 'n afskrikmiddel kan wees.
Gemiddelde Salaris
Volgens Payscale salarisopnames verdien die gemiddelde mediese ontvangsdame sowat $ 11,33 per uur, wat sowat $ 22,000 in jaarlikse vergoeding gelykstaande is aan die veronderstelling van 'n voltydse (40-uur per week) werkskedule.
As jy nuut is met geen ondervinding nie, verwag om minder as dit te leer. Baie kantore begin mense teen $ 9,00-10,00 per uur.