Gaan jou mediese kantoorvergaderings vinnig van die onderwerp af of lyk dit 'n mors van tyd? Miskien is dit omdat die inligting nie behoorlik met 'n agenda georganiseer is nie.
Deur 'n standaard agenda te ontwikkel, kan u belangrike onderwerpe by elke vergadering in die volgorde van belangrikheid aanspreek. Dit laat elke vergadering glad toe en vloei oor die onderwerp met genoeg tyd om al die belangrikste kwessies te bespreek. Hier is 'n paar belangrike agenda-items wat u sal help om ' n effektiewe mediese kantoorvergadering te bied .
1 -
PasiëntskeduleringDie pasiënt skedule is een van die belangrikste mediese kantoor aspekte van die mediese kantoor. Dit beïnvloed elke area van die mediese kantoor van personeel tot finansies.
By die bespreking van pasiëntskedulering is dit noodsaaklik dat enige verbeteringsgeleenthede aangespreek word. Die agenda moet insluit:
- Enige probleme wat ontwrigting aan pasiëntvloei kan veroorsaak, soos gekanselleerde afsprake, laat aankomste, geen vertonings of personeelkwessies.
- As u kantoor 'n produksiedoelwit het, stel die personeel in kennis oor hoe goed hulle doen of wat verbeter moet word.
- Vra die personeel vir insette oor hoe hulle dink dinge gaan en moedig hulle aan om voorstelle te bied oor hoe om pasiëntskedulering te verbeter.
2 -
Finansiële doelwitteDie finansiële gesondheid van die mediese kantoor is iets waarvoor alle personeel bewus moet wees. Dit impak almal op wat beteken dat alle personeel verantwoordelik moet wees vir die bestuur help om die finansiële doelwitte van die mediese kantoor te bereik.
Sommige basiese inligting wat u met u mediese kantoorpersoneel kan deel, kan insluit:
- Pasiëntretensiekoers : Die pasiëntretensie koers meet hoe goed jou mediese kantoor pasiënte kan terugkeer om hul toewyding en toewyding aan gesondheid en welstand te vervul. Met ander woorde, dit bepaal hoeveel van jou pasiënte terugkom. Dit dui aan hoe goed alle personeel presteer ten opsigte van pasiëntvoldoening. As u 'n lae retensiekoers het, is dit die geleentheid om op verbeteringsareas te fokus of om die hindernisse te bepaal wat voorkom dat pasiënte kan terugkeer.
- Debiteure : Rekeninge ontvangbare inligting help om die finansiële gesondheid van die mediese kantoor te analiseer. Versekeringsversamelings, pasiëntversamelings en oninbare saldo's is belangrik. Elkeen van die personeel dra op een of ander manier by tot debiteure van die rekeninge, of hulle verantwoordelik is vir ladingvangs, faktuur, kodering, versamelings of data-invoer. Dit moet uitgedruk word aan alle mediese kantoorpersoneel, sodat hulle bewus is van hul verantwoordelikheid teenoor debiteure.
- Bedryfskoste: Afname in doktersbetalings, minder pasiënte en hoëtegnologie-koste kan finansieel verlammend wees. Die beste manier om stygende bedryfskoste te hanteer, is om hulle te monitor en dan 'n plan te ontwikkel om koste te bespaar. Informeer personeel op maniere wat hulle kan help om bedryfskoste te hou. Onthou hierdie drie woorde-verminder, hergebruik en herwin-wanneer toepaslik.
3 -
Verpligte itemsVerpligte items sluit in sekere onderwerpe wat by elke vergadering aangeraak moet word om te verseker dat u mediese kantoor die nakoming van staats- en federale riglyne nakom. Dit kan insluit:
- HIPAA : Herinner u personeel elke vergadering oor die belangrikheid om inligting te vermy deur roetine-gesprekvoering te gebruik; bespreking van pasiëntinligting in wagareas, gange of hysbakke; behoorlike beskikking van PHI; en toegang tot inligting is streng beperk tot werknemers wie se werksgeleenthede daardie inligting benodig.
- Infeksiebeheer : Die voorkoming van die verspreiding van aansteeklike siektes is die hoofdoel van infeksiebeheer in die mediese kantoor. Behoorlike handwashing is die mees effektiewe manier om die verspreiding van infeksies te voorkom, maar dit is nie die enigste manier nie. Vriendelike onthounotas sal 'n lang pad neem om seker te maak dat personeel en pasiënte veilig bly.