Almal sal saamstem dat die primêre funksie van 'n mediese kantoor die sorg van sy pasiënte is. Om egter in die praktyk te bly en te floreer, moet die kantoor betaling vir dienste gelewer afhaal. Kodering, faktuur en versamelings is 'n belangrike deel van die mediese kantoorpersoneel se pligte en behoorlike opleiding en riglyne is noodsaaklik vir die suksesvolle voltooiing van hierdie pligte.
Die faktuur afdeling werk baie nou saam met kodering personeel in 'n dokter se kantoor. In sommige gevalle voer dieselfde persoon die kodering-, faktuur- en versamelingspligte uit, maar dit is drie afsonderlike posisies. Terwyl sommige van die aspekte van elke werk met mekaar sny, het hulle ook baie spesifieke verantwoordelikhede.
Kodering fasiliteer eintlik die faktuurproses deur eenvormigheid aan die prosedures te bring deur herkenbare kodes. Met behulp van standaard diagnose kodes en prosedure kodes wat deur versekeringsmaatskappye erken word, alle mediese praktyke en relevante sorgverwante agentskappe, sal die mediese koerant verseker dat die versekeringsmaatskappye of "kommersiële betaler" of die Centers for Medicare and Medicaid (CMS) erken die gefaktureerde item en hoe die diagnose die prosedure , toets of behandeling regverdig.
Die faktuurproses begin by pasiëntinname. Dit is belangrik om alle versekeringsinligting te bekom voordat die pasiënt moontlik gesien word sodat alle partye sal verstaan wat elke besoek en prosedure die pasiënt uit die sak sal kos.
Hoe minder verrassings u pasiënte het ten opsigte van betaling vir dienste gelewer, hoe gelukkiger sal almal wees. Wanneer die pasiënt aankom en die versekeringsinligting aanbied, is dit noodsaaklik dat die gegewe inligting geverifieer word by die versekeringsmaatskappy as aktief, die voordele wat toegelaat word, en dat die verskaffer tans met daardie spesifieke betaler gekontrakteer word.
Webwerwe het wanvoorstelling, kontrakte verval en voordele verander, dus die verifikasie van die data is baie belangrik.
Om tyd, inkomste en verergering te bespaar, moet elke prosedure buite die normale omvang van 'n kantoorbesoek vooraf voorafgegaan word, of binne die tydperke van die spesifieke versekeringsplan. Enige betalings wat van die pasiënt verskuldig is, moet bespreek en versamel word voor die prosedure, toets, terapie of behandeling. Kopers moet altyd betaal word voordat 'n pasiënt ook deur die dokter gesien word, om enige probleme later te voorkom.
Versamelings van agterstallige bedrae is die minste effektiewe manier van vergoeding. Hoe langer 'n wetsontwerp verby is, hoe minder waarskynlik sal dit afgehaal word en hoe meer geld dit die kantoor betyds en salaris ure kos. Dit is die beste rede vir almal om effektiewe kodering- en faktuurpersoneel in u mediese kantoor te hê.
'N ontkende eis deur 'n kommersiële betaler is 'n waarskynlike rede vir 'n wetsontwerp wat nie betyds betaal word nie. Wanneer beide die pasiënt en die personeel vooraf hul omsigtigheidsondersoek gedoen het, is dit minder waarskynlik, maar dit gebeur nie. 'N Appèl deur die personeel met enige verduidelikings of verduidelikings mag nodig wees. 'N Appèl deur die pasiënt is nog 'n moontlike oplossing, maar die pasiënt moet bewus gemaak word van die moontlikheid dat hulle verantwoordelik sal wees vir enige uitstaande saldo's.
Terwyl 'n betalerooreenkoms dikwels een van die eerste bestellings is wanneer u pasiëntinname papierwerk invul, is die waarskynlikheid dat die pasiënt die dokument nie sorgvuldig gelees het nie. Soms het die pasiënt op die oomblik nie goed gevoel nie en het hulle nie aandag gegee aan die dokument nie, of hulle verwag eenvoudig dat die meeste of al hul rekeninge deur die versekeringsmaatskappye betaal moet word. Om die finansiële verantwoordelikheid te bespreek voordat daar 'n probleem is, is die doeltreffendste aksie om enige ongemaklike en moontlik emosionele ontmoetings te vermy.
Kodering, faktuur en versamelings is belangrik vir 'n bloeiende mediese fasiliteit, ongeag die grootte of spesialiteit.
Behoorlike opleiding, voortgesette onderwys en onderrig van huidige veranderinge in wette, kodes of versekeringspraktyke is noodsaaklik. Op datum van verwysingsmateriale en toerusting kan hierdie personeellede 'n positiewe impak op beide die pasiënte en die mediese kantoor maak.