Die skep van 'n positiewe werksomgewing is waardevol in elke gesondheidsorg, van mediese kantoor na kliniek, hospitaal of langtermynversorging. Aangesien gesondheidswerkers fokus op die genesing en ondersteuning van hul pasiënte, moet hulle nie vergeet dat hul kollegas ook in die werksomgewing gekoester moet word nie.
1 -
Positiewe houdings"Wees die verandering wat jy in die wêreld wil sien." Mahatma Gandhi
Om positief te wees, is die eerste stap om 'n positiewe werksomgewing te skep. Bestuurders moet 'n positiewe houding hê om positiewe gesindhede onder personeel te bevorder.
"Houding voorafgaan diens. Jou positiewe geestelike ingesteldheid is die basis vir die manier waarop jy optree en op mense reageer. "Jeffrey Gitomer
Woorde beteken niks sonder die optrede agter hulle nie. Laat jou optrede harder praat as jou woorde. Jou positiewe houding word weerspieël in die manier waarop jy optree en hoe jy werk. Moenie net daaroor praat nie, wees daaroor.
"Dinge lyk die beste vir die mense wat die beste maak uit die manier waarop dinge uitkom." Art Linkletter
Met 'n positiewe houding kan jy positiewe oplossings sien wanneer jy met uitdagings in die gesig staar. As jy ophou om op die negatiewe te fokus, sal jy meer oop wees om 'n manier te vind om die probleem op te los teenoor om net te sit en te kla. 'N Positiewe gesindheid is noodsaaklik vir positiewe uitkomste.
"Om lief te hê vir wat jy doen en voel dat dit belangrik is ... hoe kan enigiets meer pret wees?" Katherine Graham
As jy nie lief is vir wat jy doen nie, is dit byna onmoontlik om 'n positiewe houding by die werk te hê. Natuurlik sal elkeen op 'n gereelde basis op- en afwykings ervaar in enige werksomgewing, insluitende die mediese kantoor. Die mediese kantoor is 'n komplekse werkplek en soms gaan dinge nie soos beplan nie. As jy lief is vir wat jy doen, sal dit wys en dit sal 'n verskil maak vir jou werknemers en pasiënte.
2 -
Positiewe Mense"Droom groot, werk hard, bly gefokus en omgord jouself met goeie mense." Anoniem
U pasiënte verdien die beste personeel om hulle die beste moontlike sorg te bied. Wanneer u werknemers 'n positiewe houding het, sal u pasiënte dit voel wanneer hulle in die deur loop. Pasiënte, veral wanneer hulle nie goed voel nie, maak staat op die personeel van die mediese praktyk om hulle veilig, veilig en versigtig te laat voel. 'N Positiewe houding deur die personeel skep 'n warm en uitnodigende atmosfeer vir die pasiënte.
"Omring jouself met mense wat hul werk ernstig neem, maar nie hulself nie, hulle wat hard werk en hard speel." Colin Powell
Om lig te maak van stresvolle situasies is nog 'n kenmerk van positiewe mense. Alhoewel ons almal hier is om ons werk na die beste van ons vermoëns uit te voer, beteken dit nie dat ons ons nie kan geniet nie en mekaar se maatskappy. Daar word gesê dat die lag die beste medisyne is. Spanne is geneig om beter te floreer en is meer positief as hulle by die werk kan lag.
3 -
Positiewe terugvoer"Wat is die kortste woord in die Engelse taal wat die letters bevat: abcdef? Antwoord: terugvoer. Moenie vergeet dat terugvoer een van die noodsaaklike elemente van goeie kommunikasie is nie. "Anoniem
Effektiewe terugvoering is kommunikasie wat werknemers positief motiveer en aanmoedig . Positiewe terugvoering moet wees:
- Akkurate - gee krediet waar krediet verskuldig is
- Relevant - maak seker dit hou verband met prestasie doelwitte
- Tydig - gee terugvoer gereeld in plaas van om te wag vir 'n jaarlikse evaluering
- Spesifieke - Identifiseer die presiese rede of omstandigheid vir die terugvoer
"Ek dink dit is baie belangrik om 'n terugvoerlus te hê, waar jy voortdurend dink oor wat jy gedoen het en hoe jy dit beter kan doen." Elon Musk
Positiewe terugvoer gaan nie oor goeie woorde aan 'n werknemer nie. Positiewe terugvoer gaan oor die verskaffing van kommunikasie wat positiewe prestasie en aksies erken of dit bevorder verbeter. As dit behoorlik uitgevoer word, sal positiewe terugvoer die gewenste gedrag versterk en hulpbronne verskaf om swakhede in sterk punte te bevorder.
"Sukses in enige area vereis voortdurend jou gedrag as gevolg van terugvoering uit jou ervaring." Michael Gelb en Tony Buzan
Die sukses van die mediese kantoor gaan nie net oor positiewe terugvoer nie. Om positiewe terugvoer van pasiënte en personeel te kry, is belangrik dat die mediese kantoor voortgaan om die gewenste resultate te behaal. Om te weet wat goed gaan en wat nie goed gaan nie, is ewe belangrik in die ontwikkelende strategieë en doelwitte om positiewe resultate te behou.