Voordele en nadele vir 'n klein mediese praktyk
Mediese faktuur kan 'n veeleisende en uitdagende taak vir klein mediese praktyke wees. Om hierdie rede maak baie dokters of praktykbestuurders die keuse om hul mediese kantoorrekeninge uit te kontrakteer na 'n professionele mediese rekeningkundige maatskappy.
Daar is voordele vir die uitkontraktering van mediese rekeninge. Dit spaar tyd en geld en elimineer die las om te veel aspekte van die mediese kantoor te konsentreer. Daar is ook nadele, insluitend verlies van beheer van die werk wat uitgevoer word. Oorweeg al die voordele en nadele van die uitkontraktering van u mediese rekeninge voordat u 'n besluit neem.
Pro 1: Uitkontraktering laat meer fokus op pasiëntsorg toe
Spandeer meer tyd om te fokus op wat jy die beste doen - konsentreer op pasiënt tevredenheid en bied kwaliteit sorg aan jou pasiënte. Dit is veral voordelig vir kleiner doktergroepe wat nie 'n groot mediese kantoorpersoneel kan bekostig nie. Dokters kan nie doeltreffend wees om uitstekende pasiëntsorg te bied as hulle by die finansiële kant van die praktyk loop nie.
Pro 2: Outsourcing verminder faktuur foute
Ervare, professionele mediese faktore kan verseker dat u eise akkuraat ingedien word betyds. Die mediese rekeningkundige maatskappy se uitsluitlike doel is om mediese rekeningkundige dienste te lewer. Dit is hulle verantwoordelikheid om te verseker dat die billers wat hulle huur, deeglik opleiding ondergaan en toegerus is met die kennis om mediese eise behoorlik in te dien. Dit sal nie net die aantal geweierde en verwerpde eise weens faktuurfoute verminder nie, maar sal ook terugvoering gee om te help om die terugbetaling van toekomstige eise te maksimeer .
Pro 3: Uitkontraktering spaar geld
Deur u mediese rekeninge uit te kontrakteer, kan u duisende dollars bespaar in jaarlikse salarisse en voordele; kantoorbenodigdhede en meubels; en aankoop, opgradering en instandhouding van faktuur sagteware en rekenaar toerusting. Mediese faktuurmaatskappye hef 'n vaste tarief per eis of 'n persentasie van die vergoeding op elke eis. Hoe dan ook, dit is minder duur as wat jy sou betaal vir 'n mediese rekeningkundige personeel om dieselfde uitsonderlike dienste te lewer wat deur uitkontrakterende maatskappye verskaf word.
Pro 4: Uitkontraktering verbeter kontantvloei
Wat gebeur as jou mediese rekeningkundige oproep of op vakansie gaan? Soms moet eise wag totdat hulle weer werk toe kom om ingedien te word. Faktuuronderbrekings beïnvloed uiteindelik die tydigheid van terugbetalings en u kontantvloei. Met behulp van 'n mediese rekeningkundige diens kan 'n deurlopende, bestendige vloei van eise uitgaan en kontant inkom. 'N bestendige kontantvloei is belangrik vir u bottom line en die sukses van die mediese kantoor.
Pro 5: Uitkontraktering verbeter pasiënttevredenheid
Die vermoë om uitstekende kliëntediens te bied, is wat alle mediese professionele persone aan hul pasiënte wil voorsien. Dit kan egter baie moeilik wees om die eise van pasiënte te behandel en faktureringskwessies te hanteer. Die mediese ontvangsdame is verantwoordelik vir die begroeting van pasiënte en die beantwoording van die telefoon. Die vermindering van die las wat by u kantoorpersoneel geplaas word deur uitkontraktering, kan produktiwiteit, doeltreffendheid en werknemermoral verhoog. Dit kan ook pasiëntstevredenheid verhoog deur pasiëntvloei te verbeter. U pasiënte sal gelukkig wees omdat hulle ononderbroke hoflike en professionele hulp ontvang vir hul faktuurvrae of -vraagstukke.
Pro 6: Uitkontraktering verseker Billing Compliance
Gesondheidsorg is 'n steeds veranderende bedryf en versekeringsmaatskappye is deels te blameer. Een rede wat mediese faktuur 'n uitdaging maak, hou tred met die veranderinge in Medicare, Medicaid , en derdeparty-betalers. Dit is 'n voltydse werk om seker te maak dat die mediese kantoor die korrekte protokol volg wat deur elke betaler vereis word. Mediese rekeningkundige maatskappye moet op hoogte bly van die nuutste veranderinge in regulasies en vereistes ten einde nakoming te handhaaf en om skoon eise te verseker.
Pro 7: Uitkontraktering verhoog Inkomste
Met die vermindering in oorhoofse koste, die tydige voorlegging van mediese eise en die verhoogde vergoedings, is 'n hoër wins 'n ander voordeel wat uitkontraktering aan die mediese kantoor kan bied. Dit laat die mediese kantoor die vermoë om die beste gehalte dienste te lewer deur gebruik te maak van die beste tegnologie en produkte en die beste personeel. Pasiënte word meer kennis van gesondheidsorg en maak keuses gebaseer op watter verskaffer hulle die beste diens kan bied. Om hierdie rede het mededinging in gesondheidsorg vinnig gegroei, en om in professionele gesondheidsorgverskaffers te bly, moet 'n mededingende voordeel behou word.
Kon 1: Geen beheer oor werknemers nie
Mediese kantoorbestuurders kan huiwerig wees om nie direkte beheer oor die mediese rekeningkundige personeel te hê nie. Mediese kantoorbestuurders is verantwoordelik vir 'n aantal funksies in die mediese kantoor, insluitend die inkomstesiklus, finansiële bestuur en rekeninge ontvangbaar. As hulle nie die vermoë het om die werk direk toesig te hou nie, word mediese kantoorbestuurders in 'n kwesbare posisie geplaas. Hulle moet vertrou dat die werk akkuraat, doeltreffend en betyds uitgevoer word.
Kon 2: Risiko's vir Pasiënttevredenheid
Pasiëntvoldoening kan soms weens uitkontraktering ly. Pasiënte hou van die vermoë om in hul dokter se kantoor te loop om hul betalings te maak, betalingsreëlings op te stel of die besonderhede van hul rekening te bespreek. Dit is makliker om 'n verhouding met kliënte te bou met die meer persoonlike gevoel wat interne faktuur bied. Pasiënte is minder geneig om tevrede te wees met die diens wat hulle ontvang wanneer hulle slegs belangrike sake oor die telefoon kan bespreek.
Con 3: HIPAA Privaatheids- en Sekuriteitsoortredings
Uitbesteding van u mediese faktuur kan 'n moontlike probleem met HIPAA privaatheid en sekuriteit bied. Alhoewel skendings van HIPAA privaatheid en sekuriteit kan plaasvind met interne faktuur, kan dit 'n groter risiko bied as mediese rekeninge uitgekontrakteer word. Of die opsetlike of toevallige, ongemagtigde openbaarmaking van PHI beskou word as 'n skending van HIPAA. Hoe meer mense toegang tot privaat en vertroulike pasiëntinligting het, hoe groter is die risiko vir 'n oortreding.
Kon 4: Moontlike verborge koste
Versteekte koste kan aangegaan word vir die voorbereiding vir jou mediese kantoor om van interne faktuur na uitkontraktering oor te skakel. Daar is ook ander koste. Om voor te berei vir die werkreëling tussen die mediese kantoor en die uitkontrakteringsmaatskappy, kan daar baie tyd bestee word om die kontrak te koördineer en koste vir regskoste te voorkom. Daar is ook die moontlikheid dat u ten minste een persoon moet huur om as 'n skakeling of kontak tussen die mediese kantoor en die uitkontrakteringsmaatskappy op te tree.
Con 5: Geen buigsaamheid
Alle besigheidspraktyke is onder die beheer van die uitkontrakteringsmaatskappy. Afhangende van die eise van jou mediese kantoor, wat die beheer van alledaagse sakepraktyke beheer, gee die mediese kantoorbestuurder bietjie buigsaamheid. Op grond van die veranderende voorwaardes van die mediese kantoor, het 'n bestuurder geen buigsaamheid om oortyd te versoek om produktiwiteit te verhoog, werknemers se werksure te verander om by die pasiënt se behoeftes te pas nie, en die openings en sluitings op vakansiedae. Dit kan die verskil wees tussen hoë of lae prestasie vir 'n sekere maand.
Kon 6: Beperkings
Beperkings mag binne sommige uitkontrakterende maatskappye bestaan. Die dienste wat hulle verskaf, kan beperk word weens die gebrek aan toegang tot inligting en 'n gebrek aan kommunikasie tussen die mediese kantoor en die uitkontrakterende maatskappy. In-huis faktuur personeel het makliker toegang tot mediese rekords en ander pasiëntinligting. 'N Effektiewe kommunikasieproses moet tydens die kontrakteringsfase ontwikkel word om te verseker dat die uitkontrakteringsmaatskappy die korrekte inligting ontvang wat hulle nodig het om suksesvol te wees om u mediese eise te betaal.
Kon 7: Kontraktuele Misverstande
Alles lyk ook so goed tydens die koördinasie stadiums, maar dan begin dinge in 'n afwaartse spiraal gaan. Albei partye het die kontrak anders geinterpreteer.
Hierdie scenario is algemeen onder baie ooreenkomste. Regsverband kan kontraktuele misverstande tussen die mediese kantoor en die uitkontrakteringsmaatskappy veroorsaak. Geen kontrak sal perfek wees nie en dit kan nodig wees om aanpassings aan die kontraklengte, terme en voorwaardes en verwagtinge van albei partye aan te bring.
Beide voordele en nadele bestaan vir die uitkontraktering van u mediese kantoor faktuur. Maak seker dat u alle opsies weeg voordat u u besluit neem.